Algemeen 2

• Wat is Nedap Luna? Wat betekent het voor mij als mantelzorger?
• Hoe kom ik aan een Nedap Luna?

Apparaat 4

• Hoe sluit ik de stekker aan?
• Wanneer vervang ik de batterijen?
• Waarom batterijen en een stekker?
• Hoe maak ik Nedap Luna schoon?

Koppelen en ontkoppelen 2

• Hoe koppel ik Nedap Luna aan Caren?
• Kan ik meerdere Nedap Luna's koppelen?

Personaliseren 0

Informatie op Luna 4

• Hoe zet ik activiteiten of afspraken op Nedap Luna?
• Hoe voeg ik een pictogram toe?
• Waarom verschijnt een afspraak of activiteit niet op Nedap Luna?
• Hoe kan ik de instellingen veranderen van de Nedap Luna?

Verbinding 1

• Is Nedap Luna verbonden met wifi?

Problemen en storingen 2

• Nedap Luna doet het niet, wat kan ik doen?
• Storingen

Algemeen 2

• Wat is Nedap Luna?
• Wordt Nedap Luna vergoed?

Apparaat 4

• Hoe sluit ik de stekker aan?
• Wanneer vervang ik de batterijen?
• Waarom batterijen en een stekker?
• Hoe maak ik Nedap Luna schoon?

Koppelen en ontkoppelen 2

• Hoe koppel ik Nedap Luna aan een cliënt in Ons® en/of Caren?
• Hoe ontkoppel ik Nedap Luna van een gebruiker?

Informatie op Nedap Luna 3

• Waar komt de informatie op Nedap Luna vandaan?
• Hoe zet ik informatie op Nedap Luna via Ons?
• Hoe kan ik de instellingen wijzigen van de Nedap Luna?

Cliëntselectie 2

• Wie is de juiste cliënt voor Nedap Luna? (voorselectie)
• Wie is de juiste cliënt voor Nedap Luna? (zorgmoment selectie)

Borging in het zorgproces 2

• Hoe neem ik Nedap Luna op in het zorgplan?
• Hoe evalueer ik de inzet van Nedap Luna?

Nedap Luna coach 2

• Wie is de Nedap Luna coach?
• Wat doet een Nedap Luna coach?

Toelichting Nedap Luna aan betrokkenen 3

• Hoe leg ik Nedap Luna uit aan de cliënt?
• Hoe leg ik Nedap Luna uit aan de mantelzorger?
• Hoe leg ik Nedap Luna uit aan collega's?

Personaliseren 0

Verbinding 1

• Is Nedap Luna verbonden met wifi?

Problemen en storingen 3

• Nedap Luna doet het niet als gewenst, wat kan ik doen?
• Storingen
• Nedap Luna RMA procedure